退去時にお金がかかる

退去時にお金がかかることを一切聞いていなかったのに、(敷金礼金を払ったと思っていたが0だったよう・・・最初に30万は出したと思うのだが、記憶が曖昧かつ、契約書に「敷金礼金家賃」等の書かれている欄が未記入。しかも領収書が手元にない状態・・・)、多額を請求されるような予告をされてしまいました。ハウスクリーニング代のサインもさせられましたが、このサイトを拝見すると、しなくてもいいように書かれてますが、どう対応すればよいでしょうか??

A:やはり契約書が重要になるので何と書いていたかを確かめたほうがいいですね。